Definición funcional
Requerimientos, historias de usuario, casos de uso y criterios de aceptación para transformar necesidades en alcance implementable y trazable.
Analista Funcional Sr. | IT Business Analyst
Conecto negocio, tecnología y procesos para convertir necesidades complejas en soluciones implementables.
Más de 5 años en IT, con foco en análisis funcional, mejora de procesos, integraciones, datos y continuidad operativa en banca, fintech, oil & gas y ciberseguridad.
Perfil
Visión funcional con base técnica.
Traduzco necesidades de negocio en definiciones funcionales claras, procesos trazables y validaciones que permiten a los equipos implementar soluciones con menor ambigüedad y riesgo.
Combino análisis funcional con lectura técnica de datos, APIs, observabilidad y ciberseguridad para anticipar dependencias, alinear actores y acompañar decisiones de punta a punta. Actualmente actúo como referente técnico de aplicaciones digitales; además, tengo experiencia coordinando war rooms ante incidentes críticos, conectando evidencia técnica con impacto operativo.
Procesos
BPMN, AS IS / TO BE y análisis de impacto para simplificar la operación y dar claridad a los responsables del proceso.
Integraciones
APIs, endpoints, conectividad y pruebas end-to-end para alinear dependencias técnicas y validar el comportamiento esperado.
Validación y entrega
UAT, regresión, incidentes críticos y seguimiento de releases para reducir riesgos antes de producción.
Experiencia seleccionada
Contextos complejos, regulados y de alta dependencia tecnológica.
Analista Funcional Sr.
Relevamiento y documentación de requerimientos funcionales y técnicos para aplicaciones bancarias críticas y plataformas legacy, actuando como referente técnico de las aplicaciones digitales y nexo entre negocio, desarrollo y operaciones.
- Referente técnico para las aplicaciones digitales, resolviendo consultas funcionales y técnicas de otros equipos.
- Liderazgo funcional de iniciativas de evolución y migración de productos bancarios, contribuyendo a mantener la continuidad operativa durante los cambios.
- Gestión técnico-funcional de integraciones con proveedores externos (endpoints, conectividad y validaciones end-to-end) que sostuvo la disponibilidad del servicio ante cambios de proveedor.
- Pruebas funcionales, regresión y UAT con soporte de SQL Server y ASE/ISQL, reduciendo el riesgo de errores en producción antes de cada release.
Analista Funcional · Ciberseguridad
Participación en proyectos para Arquitectura Tecnológica de Ciberseguridad, con seguimiento de hallazgos y coordinación de planes de remediación.
- Trabajo bajo lineamientos BCRA, ISO 27001 e ITIL, contribuyendo al cumplimiento regulatorio de las iniciativas de ciberseguridad.
- Interacción con áreas técnicas y de negocio para el seguimiento y cierre de acciones, acelerando la remediación de hallazgos de seguridad.
Analista de Procesos de TI
Modelado y mejora de procesos IT, administración de información de configuración y construcción de indicadores para áreas técnicas y de negocio.
- Administración de CMDB en ServiceNow con más de 300.000 activos informáticos, mejorando la trazabilidad y calidad de la información técnica.
- Modelado BPMN AS IS / TO BE que simplificó procesos operativos y redujo pasos manuales en el flujo de gestión.
- Dashboards de KPIs en Power BI utilizados por el equipo para el seguimiento y la toma de decisiones.
Application Support Analyst · Funcional
Soporte funcional para la vertical de adquirencia, análisis de fallas críticas y coordinación de equipos durante incidentes de alta prioridad.
- Coordinación de war rooms y documentación post-incidente, facilitando la prevención de fallas similares.
- Análisis de logs mediante AWS CloudWatch que aceleró el diagnóstico de causas raíz durante incidentes de alta prioridad.
- Relevamiento de requerimientos de QA y construcción de conocimiento interno.
Casos de trabajo
Intervenciones que conectan negocio, tecnología y operación.
Casos anonimizados para mostrar el tipo de desafíos, intervención funcional e impacto operativo, preservando información confidencial.
Evolución de una integración bancaria
Adecuación de una integración crítica frente a un cambio de servicio y esquema de comunicación de un proveedor externo.
- Desafío
- Sostener la continuidad de una integración crítica durante el cambio de proveedor y de esquema de comunicación.
- Intervención
- Análisis y coordinación técnico-funcional de endpoints, parámetros, conectividad, ambientes y validaciones end-to-end.
- Resultado
- Transición acompañada con validaciones previas a producción y foco en la continuidad operativa.
Modelado y mejora de procesos IT
Relevamiento de procesos existentes y diseño de escenarios objetivo para mejorar trazabilidad, operación y calidad de información.
- Desafío
- Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos con alta dependencia de información técnica.
- Intervención
- Modelado BPMN AS IS / TO BE, definición de escenarios objetivo, KPIs, tableros y documentación.
- Resultado
- Mayor trazabilidad y claridad operativa para acompañar la gestión y la toma de decisiones.
Gestión funcional de incidentes críticos
Coordinación de resolución en una plataforma fintech de adquirencia, conectando evidencia técnica con impacto operativo.
- Desafío
- Gestionar incidentes de alta prioridad con impacto sobre la operación de adquirencia.
- Intervención
- Coordinación funcional, war rooms, análisis de logs, hipótesis, seguimiento, validación y documentación.
- Resultado
- Diagnóstico más ágil y conocimiento post-incidente más trazable para prevenir fallas similares.
Archivo académico
Ver proyectos académicos →
Primeros proyectos de datos y visualización
Conservo ejercicios de SQL, Excel, Power BI y modelado realizados durante mi formación. Son material histórico y no representan el foco actual de mi perfil.
Stack y metodologías
Herramientas para analizar, documentar, validar y entregar.
Análisis & procesos
BPMNUMLAS IS / TO BECasos de usoHistorias de usuario
Datos
SQL ServerASE / ISQLMySQLOraclePower BI
Integraciones & observabilidad
PostmanAPIsAWS CloudWatchSplunk
Gestión, validación y entrega
JiraConfluenceServiceNowScrumKanbanITILUAT
Regulación & seguridad
BCRAPCI-DSSISO 27001CiberseguridadGestión de riesgosContinuidad operativa
Formación
Base técnica y aprendizaje continuo.
Licenciatura en Tecnología Informática
Universidad Escuela Argentina de Negocios (UEAN)
Experto Universitario en Seguridad de la Información
Universidad Tecnológica Nacional (UTN)
Datos, seguridad, QA y agilidad
Cursos aprobados: Power BI Data Analyst (PL-300) · Azure Fundamentals (AZ-900) · Testing QA Manual · Scrum Fundamentals · Liderazgo y Gestión de Equipos.
Contacto
Cuando negocio y tecnología tienen que avanzar juntos.
Trabajo sobre procesos, integraciones y productos digitales para convertir necesidades complejas en soluciones implementables. Si buscás un perfil funcional con base técnica, conversemos.